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法院综合服务大厅

政务机器人系统——智能导诉员


在法院综合服务大厅部署智慧型服务机器人,作为智能导诉员,实现迎宾接待、业务解答、引导分流、业务渠道推广、普法宣传等功能,助力法院服务创新,加速智慧智慧法院建设。



▎方案优势



成本:减少人力成本,大数据分析、精准服务

服务:创新服务渠道入口,提升客户体验
品牌:科技化形象,服务亮点










▎功能定位


迎宾接待:高清摄像头、人脸识别、主动接待、定制问候语

业务咨询行业知识库、持续自学能力、无障碍交流、表情丰富

引导分流协助办理、需求挖掘、客户分流、转介衔接

渠道推广APP、公众号等在屏幕显示二维码、亲和力、吸引力

普法宣传:可移动、多场景普法


▎场景展现


迎宾接待


业务咨询


渠道推广

引导分流

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